大阪・兵庫・京都・東京で展開しているトータルビューティーサロンMODE K’s（モードケイズ）はJBH AWARDを受賞した実績があります♡JBH AWARDとは、顧客満足度や従業員幸福度、マネジメントの成果を評価・表彰するコンテスト。

MODE K’s（モードケイズ）はスタッフ人材育成やお客様の満足度向上を常に追求しているサロングループです。なぜJBH AWARDで評価されたのか？その取り組みについて今回はご紹介いたします♪

JBH AWARDとは？

JBH AWARD（Japan Beauty Hospitalityアワード）は、サロンクオリティサーベイの結果に加え、各サロンが持つ独自性やOnly Oneの強みを活かした課題解決プログラムの実施内容を評価。

各サロンは、「昨年と比べてどのように成長・進化し、顧客満足度・社員幸福度、そして業績アップに繋がったのか」をまとめたレポートを提出します。

そして現地調査と審査員による評価を経て、サロンを選出。厳選なる審査の結果、受賞サロンが決まります。

2026年はEmployee Happiness賞をSee.店が受賞！

去年に引き続き今年もなんとSee.が2年連続で受賞する事が出来ました！「Employee Happiness賞」を受賞！See.のスタッフが明るく元気に活き活きと働いてくれる事、毎日たくさんのお客様にご来店してもらう中で、最高の技術接客を届ける事を胸に働いています！

昨年はモードケイズSee.が「Only One賞」を受賞！▼

2024年にはCustomer Satisfaction AwardをMODE K’s 松原店が受賞

MODE K’s 松原店は、最も顧客満足度を得たサロンへ贈られる「Customer Satisfaction Award」を受賞！社内教育を充実しサービスの質が向上したことが評価されました。

2024年の様子はこちら▼

MODE K’s 松原店の取り組み

顧客満足度はもともと悪くない中で、さらなる顧客満足度の向上を目指したいと考え、取り組みを開始。

アンケート調査の結果…
アンケート調査の結果、スタッフによる意識の違いやサービスのバラつきが見られました。これまでは、共通カリキュラムで教育を行っていたところを重点的にサポートする必要があると分かり対策することにしました。

スタッフ一人ひとりと向き合う
改めて一人ひとりに対してカウンセリングを行い、サロン全体の意識の方向性を確認。
そこからお客様に対して、仲間に対して、自分に対しての共通マインドを共有し、そこから技術・接客・人間力など一人ひとりに必要な教育を行っていきました。

ただ単純に課題解決を目指すのではなく、サロンスタッフを巻き込むためのマインドセットや、本質を見極める課題解決へ向けた実行力などを総合的に学びながら、スタッフと足並みを揃えて取り組んでいったところ、顧客満足度の向上を目指していたものが、結果として従業員幸福度にも大きくつながることになりました♪

MODE K’s 松原店の今後の取り組み
従業員にとってもお客様にとっても今以上に寄り添えるサロンをつくっていきたいと、現在も取り組みを続けています。

▶詳しいAwardレポートはこちら

JBH AWARD参加

表彰式でもある「JBH AWARD」に参加した様子を少しご紹介いたします。

会場に一歩足を踏み入れると、厳かな雰囲気の中、美容業界を牽引する著名な方々も多数参列されており、会場全体が心地よい緊張感と熱気に包まれていました。

ドレスアップした美容師たちが集まる空間は、まるで映画のワンシーン♡独特の空気感と最先端のお話を聞くことができ、モチベーションがさらに高まるひとときとなりました。

MODE K’s（モードケイズ）店舗紹介はコチラ！

まとめ

MODE K’s（モードケイズ）グループは顧客満足度アップと同時にスタッフ満足度向上にも真剣に向き合っているサロングループです。

お客様へ――
大切な髪をお任せいただくからこそ、私たちは常に技術と感性を磨き続け、最高の「おもてなし」でお迎えすることをお約束します。

未来の仲間へ――
あなたの「成長したい」「美容が楽しい」という気持ちを、グループの確かな実績と温かい環境で全力でバックアップします。これからも、関わるすべての人を幸せにするサロンであり続けるために。私たちは一歩一歩、進化を続けていきます。

現在就職活動中の方は、ぜひこちらもご覧ください♪

▼会社概要・募集要項などの新卒採用情報はこちら！

モードケイズ店舗一覧

―大阪市エリアー
・シーク 北梅田店
・シーンバイラッド ヘルム
・セネル バイ プラチナドール
・メルカ天王寺店
・ラヴェ
・グッドフェローズ minamihorie
・髪質改善サロンioLu×零秒女髪塚口店
・髪質改善サロンioLu×零秒女髪阿倍野店
・LoLo.
・SeneL
・See.
・MODE K’s×RISEONE
・ベイス アワジ
・ラッド ノエル
・シーン バイ ラッド
・モードケイズ 阿倍野店
・モードケイズ 心斎橋店
・ラッド 心斎橋店
・ハーツ大阪

―大阪市外エリアー
・GRIT osaka by MODE K’s
・エメバイモードケイズ
・ラフィン
・クレルバイモードケイズ
・モードケイズ 松原店
・モードケイズ ラ ヴィ ベル 庄内店
・モードケイズ 豊中店
・モードケイズ 石橋店
・モードケイズ マノン
・モードケイズ インプルーブ店
・ハーズ店
・モードケイズ 茨木店

―兵庫エリアー
・エンブレス
・トレ 甲子園口店
・モードケイズ 西宮北口店
・モードケイズ ブラン 六甲道店
・モードケイズ 西宮店
・モードケイズ テソロ 川西店
・モードケイズ ルズ店
・モードケイズ 宝塚店
・アフ（ahu）
・ヴィスタ バイ モードケイズ店
・モードケイズ 六甲道店
・モードケイズ エミュー 摂津本山店
・モードケイズ 塚口店
・モードケイズ ブリエ 武庫之荘店
・モードケイズ 尼崎店

―京都エリアー
・キース
・モードケイズ ヴェルデ 西院店

―関東エリアー
・アンセンス バイ モードケイズ 銀座店
・アンドバイモードケイズ
・モードケイズ 相模大野店
・モードケイズトウキョウ
・モードケイズ 海老名店
・モードケイズ アミュー 厚木店
・モードケイズ 調布店

―沖縄エリアー
・モードケイズ 那覇新都心店